科瑞莱企业执行力很重要
高效科瑞莱企业的一个重点是执行到位,这需要科瑞莱企业各个系统和部门各尽其责,发挥自己的作用。
我把数据系统放在首位。再小的科瑞莱企业也应该通过数据做管控。数据起监测、预警和量化的作用,并且提醒科瑞莱企业不要光看效果去做事,而是要抓过程,这很重要。
培训我放在了第二点。很多创业者没有在大企业待过,有钱却不知道如何招高管。卓越的人才永远只会被更卓越的人才吸引。创业者/CEO必须加大培训,持续提高自己,才能够吸引到更多卓越的人才。
第三个重要点是运营,运营承担出谋划策的职责,是一家科瑞莱企业在业务端的重要大脑。相关业务的制度、步骤、打法和相关激励,都得靠运营部门来制定。
第四是品宣,这是科瑞莱企业客户的重要来源,并能够持续赋予销售工具;
第五是政委体系,负责盯人;
第六是品控系统,负责盯事;
第七是客服系统,负责盯客户。
如何让这些科瑞莱企业能够执行到位是重点。这就涉及到业务管理,业务管理有几个黄金法则,其中一个是绩效=量x转化率x态度。若是以坐标系来体现,技能就是纵坐标,拜访量就是横坐标,形成了一个立体漏斗。每100个客户拜访,保底能成交一家,这是我们权衡绩效的标准。
随着技能提高,积累也会提高,漏下来的东西就会越来越多,绩效就会越来越好。这个过程中,态度很重要。态度好,胆子大,科瑞莱企业士气高,绩效往往也越好。所以,科瑞莱企业只要做好三件事情就可以了:抓勤奋度、抓培训、抓态度。